Doprava na území

– Kuriérna zásielka GLS (platba vopred, na dobierku): 0 PLN

 

Dodacia doba:

Dodacia doba (teda čas čakania na prijatie daného tovaru) zahŕňa:

  1. Dobu realizácie objednávky (príprava tovaru na odoslanie) a
  2. Dodaciu dobu tovaru dopravcom

Objednávky realizujeme maximálne počas 2 pracovných dní, teda od pondelka do piatka, s výnimkou sobôt a dní pracovného pokoja. K času uvedenému vyššie je nutné pripočítať čas doručenia tovaru daným prepravcom, ktorý závisí na zvolenej forme dopravy. Kuriérne zásielky sú doručované v pracovné dni (teda od pondelka do piatka, s výnimkou sobôt a dní pracovného pokoja) počas 24 hodín od odoslania. Môžeme pozastaviť odoslanie objednaného tovaru do okamžiku prijatia úhrady plnej ceny spoločne s cenou dopravy, s výnimkou situácie, kedy zákazník zvolil možnosť platby na dobierku.

 

Čo robiť, pokiaľ sa dodacia doba predĺžila?

Počas etapy dodávania vašej zásielky dopravcom môžete priebežne sledovať jej stav s pomocou čísla prepravného listu (dostanete ho prostredníctvom e-mailovej pošty, keď odošleme balík). Máte možnosť kontaktovať dopravcu telefonicky alebo využiť možnosť sledovania svojej zásielky na webových stránkach dopravcu.

Dôležité: máte možnosť overiť si obsah svojej zásielky v prítomnosti kuriéra. V prípade, keď je zásielka poškodená alebo v nej niečo chýba, máte možnosť spísať v prítomnosti kuriéra reklamačný protokol, ktorý nám uľahčí a zefektívni posúdenie reklamácie. Viac informácií nájdete na stránkach kuriérnej firmy GLS