Przygotuj tylko produkt do reklamacji oraz informacje, które pozwolą nam potwierdzić dokonanie zakupów
– fakturę lub/i potwierdzenie zamówienia.
Produkty należy odesłać do reklamacji do naszej siedziby postępując według wskazówek:
- formularz reklamacji dostępny na stronie esklepu: pobierz formularz
- spakuj produkt/-y i odeślij je przesyłką opłaconą z góry na poniższy adres::
Magazyn FlexLS (Guns@Tuxedos)
Pass 20k/9
05-870 Błonie.
z dopiskiem : „Reklamacje produktów e-sklep”.
Uwaga nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie "za pobraniem" lub do paczkomatu.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym za wady fizyczne i prawne.
Macie Państwo po wykryciu wady prawo:
złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna;
żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
żądać usunięcia wady.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni o jej wynikach poinformujemy droga e-mailową.